在這個年頭
做服務業的實在不容易
必須沈得住氣
又必須笑臉迎人
有點脾氣
客人說你 服務態度不好
沒脾氣
老闆說你 讓顧客牽著鼻子走
兩難
實在兩難
其實
做服務業的也是人
也定會有些脾氣
這並不是說
你就可以罵客人
只是覺得
不管是客人還是服務員
都應該做好自己的本份
沒有任何一個人
應該受你的脾氣
尊重人
人就尊重你
''Optimism is my best outfit''
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